Terms of service
Bienvenido a www.shamazprint.com Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones son promulgados por Shamaz Print LLC, formada y registrada según las leyes del estado de Florida. Esta política se aplica a la presencia en línea de la empresa, que opera como Shamaz Print en la plataforma de ventas o redes sociales, según corresponda. Estos términos y condiciones aparecen como parte de la primera parte Shamaz Print LLC, en adelante identificada como "La Compañía", "Nosotros" o "Nos", "El Sitio Web", "La Compañía", "El Vendedor" o un sustituto razonable de lo anterior. Como parte del segundo, la persona que consume contenidos, navega, compra o hace cualquier uso de este sitio web, identificada como “El Usuario”, “El Visitante”, “El Navegante”, “El Cliente”, “El Comprador”, o un sustituto razonable del nombre. Los términos y condiciones se aplican por ley y constituyen los acuerdos entre las parte relacionados con los temas descritos. Al navegar por este sitio web, crear una cuenta y/o comprar un producto, usted acepta las políticas, términos y condiciones, tal como se promulgan y aplican. Las leyes que gobiernan los negocios realizados por el estado de Florida en el Sitio, incluidas, entre otras, sus regulaciones sobre relaciones contractuales. Asimismo, las leyes federales de los Estados Unidos (la jurisdicción puede cambiar según el país) se aplicarán a todos aquellos asuntos que sean de preferencia.
CONDICIONES DE VENTA:
www.shamazprint.com es una plataforma de compras online, reconocida en el mercado digital. Visitar nuestro sitio web no constituye una obligación de compra. Todas las compras realizadas son completamente voluntarias. En adelante, La Compañía se identifica como el vendedor y el usuario que crea una cuenta y/o proporciona autorización para una transacción de pago exitosa se identifica como el comprador.
El método de pago aceptado por el Sitio Web es el de tarjetas de crédito y débito. Todas las transacciones realizadas en nuestro Sitio están aseguradas por nuestra plataforma de cobranza, por lo que todas las políticas aplicables al método de pago y las de nuestro método de aseguramiento de transacciones son vinculantes y aplican para el usuario, quien las acepta al finalizar la transacción. Nuestro sitio web no almacena información de pago ni información financiera de los clientes, excepto cuando el sistema está habilitado y el cliente selecciona recordar su información, después de abrir una cuenta en nuestro sitio. La institución bancaria encargada de procesar las transacciones y pagos no retiene información de nuestros clientes y se limita exclusivamente a procesar la información proporcionada por el cliente al momento del pago. La información enviada para el pago se utiliza con el único propósito de procesar la presente transacción; no será recordado por la institución bancaria par
Los productos adquiridos a través de nuestro Sitio están garantizados, según las Políticas de Garantía de este Sitio y su envío está regulado por la Política de Envíos. Le sugerimos que consulte ambas Políticas antes de finalizar una transacción de compra en nuestro Sitio. Una vez que el usuario completa la operación de compra, ésta se considera definitiva para poder disfrutar de todas las garantías legales que como consecuencia se puedan derivar.
Las transacciones que completa el usuario, pero que nuestro Sitio rechaza porque el método de pago utilizado ha sido rechazado, no son definitivas. Si el cliente no proporciona un nuevo método de pago válido, la transacción será cancelada. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, una vez finalizada la transacción de compra y comience a procesarse el pedido. En ese momento, la empresa estará trabajando intensamente para preparar el pedido y gestionar el envío. Cuando se envíe el pedido, se notificará al usuario y cuando el usuario reciba el pedido, se nos notificará a nosotros. La recepción del pedido por parte del usuario o su representante autorizado constituye la perfección del contrato de compraventa entre las partes. Para más detalles sobre el envío, puedes consultar nuestra Política de Envíos. Las transacciones de compra en nuestro Sitio son definitivas cuando se completa el cobro a través de la transacción bancaria. Una vez aprobada la transacción bancaria, procesamos tu pedido en un plazo de 5 días en productos en stock y personalizados durante 2-3 semanas. Si en el plazo desde que realizas el pedido hasta que procesamos el pedido para su envío entiendes que no lo deseas, puedes solicitar la cancelación enviando un correo electrónico a: shamazprint@gmail.com
El correo electrónico debe incluir la siguiente información:
1. Nombre de la persona que realizó el pedido.
2. Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que cancela el pedido.
3. Número de orden.
4. Fecha en que se realizó el pedido.
5. Descripción del producto/servicio.
6. Razón de la cancelación. Sólo procederán las cancelaciones si el pedido no ha sido elaborado y enviado. Una vez elaborado o enviado el pedido, no realizamos cancelaciones.
Si su diseño ya se ha realizado solo se devolverá el 75% de su pago. Una vez determinada la cancelación, te otorgaremos un crédito en la tienda, que podrás utilizar dentro de los siguientes 60 días. No se harán reembolsos. La empresa procesará la solicitud de cancelación y una vez procedida se otorgará un crédito por el monto de la transacción según nuestras políticas.
Una vez que determinemos que procede la cancelación, solicitaremos a la institución financiera encargada realizar el reembolso y cancelar la transacción. Desde el momento en que solicitamos la cancelación o devolución, la institución bancaria será responsable de la devolución del dinero. A estos efectos, no podemos garantizar el plazo de tiempo en que el reembolso se verá reflejado en la cuenta del cliente. Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago que utilizó el cliente. El cliente podrá optar por recibir un crédito. Cuando el cliente opta por un crédito de tienda, la empresa procesará la solicitud y una vez determinada se otorgará un crédito por el monto de la transacción según nuestras políticas. Los créditos tendrán una validez de 60 días.
POLITICA DE GARANTIA:
Queremos que quedes satisfecho con tu compra en nuestra web. Por eso garantizamos:
- Servicio al cliente dedicado.
- El fiel cumplimiento del tiempo de tramitación. Garantizamos que su pedido saldrá de nuestro centro de servicio dentro de las 24 horas posteriores a su finalización.
- La fidelidad de la representación.
- Hacemos un gran esfuerzo en promocionar material visual que constituya una representación verdadera y fiel de los productos que ofrecemos. Además, incluimos descripciones de los productos para que conozcas el material de fabricación y las medidas, según la información proporcionada por el fabricante. De esta manera aumentamos la probabilidad de su satisfacción.
EXENCIONES ESPECÍFICAS:
La Empresa se libera de responsabilidad por el uso que los usuarios y clientes puedan darle a este Sitio y a los productos que en él puedan obtenerse. Liberamos nuestra responsabilidad sobre:
- Salud, vida o muerte.
- El uso de los productos adquiridos.
- Defectos de fabricación .
- Daños inmediatos, de largo plazo, presentes, recesivos, ocultos, etc.
- Pérdida de ingresos, bienes o propiedades.
- Los efectos de nuestra publicidad y marketing.
- Los daños a los clientes, por razones que ellos entienden, están relacionados con el uso y disfrute de nuestro Sitio y productos, así como daños a terceros.
- Daños causados a terceros.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta política en cualquier momento, sin previo aviso. Todos los cambios serán notificados a los visitantes, usuarios y clientes, a partir de la fecha de publicación, a menos que la enmienda contenga alguna disposición en contrario. Si en algún momento alguna cláusula de estas Pólizas es declarada nula o ineficaz por un Tribunal, las demás seguirán vigentes.